Pé na EstradaPolítica de privacidade
Esta política explica quais dados pessoais o Pé na Estrada usa, para quê, com quem compartilha e quais são os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018).
Jordana Jardim da Costa (pessoa física), CPF 015.542.170-08
Pelotas – RS
E-mail: contato@penaestrada-roteiros.com · Site: penaestrada-roteiros.com
Controladora e encarregada pelos dados: Jordana Jardim da Costa. Para qualquer pedido sobre seus dados, escreva para contato@penaestrada-roteiros.com.
1. Dados que usamos
| Dado | Para quê | Base legal (LGPD) |
|---|---|---|
| Criar a conta, enviar o link de acesso, avisos do plano (confirmação, vencimento) | Execução de contrato | |
| Dados das viagens: cidades, datas, número de adultos, crianças e suas idades, quartos, carro, interesses, endereço de compromisso (Plano Empresa) | Montar, salvar e mostrar seus roteiros | Execução de contrato |
| Gastos que você lança no Modo Viagem, reservas e anotações | Comparar previsto e realizado; relatório de reembolso (Plano Empresa) | Execução de contrato |
| Compras: plano, valor, data, situação e identificador do pagamento | Liberar o plano, atender pedidos de reembolso, cumprir obrigações legais | Execução de contrato e obrigação legal |
| Plano Empresa: nome da empresa, e-mails da equipe, política de viagem | Gerenciar a equipe e os créditos compartilhados | Execução de contrato |
| Avaliações e sugestões, e o nome e a cidade que você escolher | Melhorar o serviço; publicar a avaliação no site, se você autorizar | Consentimento (publicação) e legítimo interesse |
| Estatísticas de uso anônimas: um código aleatório criado no seu navegador, a página de origem (por exemplo, um link do WhatsApp), idioma, se é celular e passos como “viu os preços” ou “clicou em comprar” | Saber quantas pessoas visitam o site e melhorar a página. Não inclui nome, e-mail nem endereço IP | Legítimo interesse |
| Registros de acesso (data, hora, endereço IP) | Segurança e cumprimento do Marco Civil da Internet | Obrigação legal |
Localização (GPS): a função “Onde estou” do Modo Viagem usa a localização só no seu aparelho, enquanto a tela está aberta. Ela não é enviada nem guardada pelo Pé na Estrada.
Pagamentos: os dados do cartão, Pix ou boleto são informados diretamente ao Mercado Pago. Nós não recebemos nem guardamos esses dados.
2. Com quem compartilhamos
Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas o necessário com fornecedores que fazem o serviço funcionar:
| Fornecedor | O que faz | Onde |
|---|---|---|
| Supabase | Banco de dados, login e funções do servidor | Servidores em São Paulo (Brasil) |
| Anthropic (Claude) | Inteligência artificial que monta os roteiros. Recebe cidades, datas, grupo e interesses, sem seu e-mail ou nome | Estados Unidos |
| Mercado Pago | Pagamentos | Brasil |
| Resend | Envio de e-mails (link de acesso e avisos) | Servidores em São Paulo, empresa nos EUA |
| Cloudflare | Hospedagem do site e encaminhamento de e-mails | Rede mundial |
| Google Fonts | Fontes do site (recebe o endereço IP ao carregar a página) | Estados Unidos |
Quando você clica em links de hotéis, mapas ou parceiros, passa a usar o site deles, que segue a política de privacidade própria. Algumas transferências são internacionais; elas acontecem com fornecedores que adotam padrões de proteção adequados, como prevê o art. 33 da LGPD.
No Plano Empresa, o gestor vê os roteiros e os gastos lançados pelos funcionários nos roteiros da empresa.
3. Por quanto tempo guardamos
- Conta e roteiros: enquanto a conta existir. Depois do fim do plano, os roteiros ficam para consulta por 12 meses. Você pode apagar roteiros a qualquer momento em Minha conta.
- Compras: 5 anos, por obrigações legais e de defesa do consumidor.
- Registros de acesso: 6 meses, como exige o Marco Civil da Internet.
- Avaliações publicadas: até você pedir a retirada.
4. Armazenamento no navegador
O site guarda no seu navegador a sessão de login, o idioma, o último roteiro aberto, uma cópia para uso sem internet (Modo Viagem) e o código aleatório das estatísticas anônimas. Não usamos cookies de publicidade nem ferramentas de rastreamento de terceiros. Você pode apagar esses dados nas configurações do navegador; nesse caso, precisará entrar de novo.
5. Seus direitos
Você pode pedir, a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados; acesso a eles; correção; exclusão da conta e dos dados (salvo o que a lei obriga a guardar); portabilidade; informações sobre compartilhamento; e revogação do consentimento para publicação de avaliações. Escreva para contato@penaestrada-roteiros.com; respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
6. Segurança
Os dados trafegam com criptografia (HTTPS), o acesso ao banco é restrito por regras por usuário, e as chaves dos fornecedores ficam só no servidor. Se acontecer um incidente de segurança que possa causar risco a você, avisaremos você e a ANPD.
7. Mudanças
Se esta política mudar de forma relevante, avisaremos no site ou por e-mail.